Bij SKUBBA™ altijd gratis verzending!

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

 

Wat is de levertijd? De levertijd bedraagt gemiddeld 7-15 dagen. Dit komt omdat wij onze producten direct vanuit de leverancier naar de klant sturen. Op deze manier besparen wij op opslag- en transportkosten. Zo kunnen wij onze producten goedkoper aanbieden dan onze concurrenten. Let op, in het weekend word de order niet verwerkt, dit gebeurd op werkdagen.

 

Hoe kan ik mijn order traceren? Je kan je order traceren via de track je bestelling pagina. Vul hier je ordernummer en je email in om te kijken waar je order is. Voor verdere vragen kan je een mail sturen naar skubbastore@gmail.com

 

Hoe kan het dat ik maar de helft van mijn bestelling heb ontvangen? Dit komt omdat wij gebruik maken van meerdere leveranciers. Zo kunnen wij onze producten goedkoper aanbieden. Mocht het andere deel van je bestelling niet binnen 5 dagen binnen zijn, mail dan even naar skubbastore@gmail.com

 

Kan ik mijn bestelling retourneren? Ja. Je kan bij ons je bestelling binnen 14 dagen na aankoop vrijblijvend retourneren. 


Covid maatregelen: 
RETOURNEREN:


Het product moet volledig in tact zijn met originele verpakking en uitgeprint factuur.
(Let op: zonder factuur kunnen wij de retour niet verwerken.)
Het product kan alleen maar geretourneerd worden nadat de klant het heeft ontvangen. 
Door het recent uitgebroken COVID-19 kunnen wij helaas niet alle bestellingen terugnemen in verband met gezondheid van onze medewerkers en het helpen tegengaan van de verspreiding van dit zo snel groeiende virus. 

Hygiëne artikelen zoals trimmers, scheerapparaten, tandenborstels, ondergoed zijn hier een voorbeeld van. Let dus goed op eventuele maten voordat u de definitieve bestelling plaatst

Mocht je niet tevreden zijn over je product of je product komt beschadigd of kapot aan, dan kun je dit product omruilen of retourneren. De retourzending dient voorzien te zijn van een track & trace code. Voor een retouraanmelding kunt u mailen naar skubbastore@gmail.com. U zult dan een retourformulier ontvangen. Retour kosten zijn voor de koper.

 

 

 

97,5% Positieve Feedback
Gratis Verzending in NL & BE
24/7 Klantenservice
Veel betaalmogelijkheden!